據(jù)統(tǒng)計，2013年美國營銷自動化的應(yīng)用可使企業(yè)潛在客戶增長451%，大額采購量增加37%。盡管如此，相關(guān)人士稱，在中國，對營銷自動化的使用剛剛開始。然而正是這樣一個看似新生的事物，實施應(yīng)用它的企業(yè)已經(jīng)駛?cè)霑r代正軌，在市場競爭洪流中長期屹立。縱觀國內(nèi)，多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)公司已經(jīng)意識到銷售自動化和CRM的重要性，也正在為企業(yè)信息化努力，洛陽鉅浪精密機械設(shè)備有限公司（本文簡稱“洛陽鉅浪”）就是其中之一。

　　洛陽鉅浪是一家經(jīng)營多種機床設(shè)備及精密附件的企業(yè)，與國內(nèi)外諸多名優(yōu)機床生產(chǎn)廠家長期戰(zhàn)略合作，旗下產(chǎn)品綜合國內(nèi)外機床優(yōu)點，高精度、高鋼性、長壽命，特別適用通訊、航空、汽車、模具、機床等精密零件的加工。洛陽鉅浪立足行業(yè)多年，本著“誠信服務(wù)”、“客戶第一”、“質(zhì)量第一”的宗旨，與國內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)建立了合作。面對龐大的客戶群體，競爭激烈的市場環(huán)境，洛陽鉅浪意識到，傳統(tǒng)管理模式必須要改革，引入全新管理理念，借助CRM管理客戶、實現(xiàn)從銷售到服務(wù)的自動化、人性化。經(jīng)過多方調(diào)研和對比，百會CRM終成洛陽鉅浪最滿意的合作伙伴。

　　合作之初，百會資深專家深入了解洛陽鉅浪的業(yè)務(wù)及需求，為其制訂了一套完善的云計算crm系統(tǒng)解決方案。該套解決方案上線后，洛陽鉅浪整合市場、銷售、服務(wù)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了人性化客戶管理、自動化銷售管理及完善的后期服務(wù)管理。

　　在對終端客戶的服務(wù)上，百會CRM實現(xiàn)了智能化，幫助企業(yè)在銷售過程中，針對每一個客戶、每一個銷售機會、每一個銷售人員科學(xué)、量化管理。不僅實現(xiàn)銷售流程智能化、客戶管理人性化，還能快速響應(yīng)客戶的售后服務(wù)需求，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。

　　作為最了解國內(nèi)企業(yè)用戶的本土公司，百會為包括海爾、中國電信、中國人壽、小馬過河、永旺永樂、好視力等在內(nèi)的眾多企業(yè)提供完善的云計算服務(wù)，并榮獲多項行業(yè)大獎。互聯(lián)網(wǎng)+時代已經(jīng)來臨，也必將再造中國奇跡。百會愿同企業(yè)一起，站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口上乘勢而上。

 

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