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scrm和crm區別

編輯: 小八 更新時間:2024-06-22 01:25:15

  了解scrm和crm區別之前,我們先來看下兩者的概念

  1、crm即Customer Relationship Management客戶關系管理的意思

  2、scrm即CRM+Socail就目前我們能接觸的產品,我們可以理解為社交化客戶關系管理。

  scrm和crm區別在于是否帶有社交屬性。社交方式可以是在線聊天、短信、郵件等與客戶能隨時聯系,和內部團隊能便捷溝通。

  加快信息流通,SCRM顯然要比CRM更方便。

  CRM能否變成scrm?

  國內CRM可以借助微信快速轉變為SCRM,把微信作為基點,人人都有微信因此無需下載任何客戶端,用戶即可進行內外溝通,且詳細記錄溝通信息。

  您想擁有這樣的功能嗎?不妨聯系我們!

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對于項目型銷售企業而言,銷售過程不僅僅是銷售人員一個人的事情,往往需要跨部門協同跟進。當銷售人員需要售前支持時,可以在八駿CRM中直接創建售前支持申請單,然后發送至售前顧問,發起時需關聯項目編碼。

當下數據安全問題的頻發讓越來越多企業在選擇CRM軟件時考慮本地化部署的方式。CRM本地部署的好處明顯,一方面是功能上更自由;其次是數據由企業自持有,更安全;最后就是本地部署CRM意味著CRM買斷,長期使用來說,性價比更高。那么企業如何進行CRM本地化部署呢?需要準備什么樣的服務器?我們針對這兩類服務器給出一套配置建議:以50用戶數為例

授權經銷商成為了許多企業發展的重要途徑,授權經銷商管理也是一個復雜的過程,需要企業制定合理的管理策略和措施,以確保授權經銷商能夠有效地代理銷售和提供服務,同時保護企業的利益。

分銷是指廠商通過與分銷商合作,將產品銷售給最終消費者的商業模式。分銷商通常負責銷售、推廣和售后服務等方面的工作,而廠商則負責生產和供應產品。這種模式的好處在于,廠商可以將銷售風險和銷售成本轉移給分銷商,從而降低了企業的經營風險。分銷適合的行業非常廣泛

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