好用的CRM?平臺
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
好用的CRM?平臺
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM方法帶來的一個衍生產(chǎn)品是CRM系統(tǒng)，它匯集來自各種不同溝通渠道的數(shù)據(jù)，包括公司的網(wǎng)站、與客戶的來往電話、來往電子郵件、實(shí)時聊天、營銷材料以及最近的社交媒體，還有各種線下來往。通過CRM方法和CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以更多地了解目標(biāo)受眾以及了解如何更好地滿足他們的需求。
CRM系統(tǒng)方便、快捷的記錄客戶信息、快速查詢客戶所需資料，確保不會因?yàn)殇N售人員的離開而造成客戶資料的丟失。 CRM對客戶資料的管理是全方位的，主要包括：客戶的基本資料(如姓名、性別、職業(yè)等)和客戶的動態(tài)資料(咨詢記錄、購買記錄、售后記錄等)的管理，這些資料都可以根據(jù)情況進(jìn)行更改和補(bǔ)充，隨時隨地更新客戶的信息，保證對客戶了解的全面性，從而更好地促進(jìn)成交。
CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺，并且將銷售、客服、售后、客戶關(guān)懷連成一個有機(jī)的整體，客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟件自動化程度的提高，使得很多重復(fù)性的工作(如批量發(fā)郵件、短信)都可以由系統(tǒng)完成，員工可以利用有限的時間去做更有價值的工作。 銷售人員可以全方位地捕捉到客戶的需求，加速對客戶需求的響應(yīng)速度，從而更好地促進(jìn)成交。 此外，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，一個銷售員對應(yīng)一個客戶經(jīng)理，避免撞單現(xiàn)象的發(fā)生，提升工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
21世紀(jì)是服務(wù)競爭的時代，CRM系統(tǒng)全方位管理客戶信息，根據(jù)銷售和服務(wù)歷史提供個性化的服務(wù)，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。 CRM可以根據(jù)需求添加服務(wù)單。服務(wù)單一方面對應(yīng)到客戶，銷售人員可以查看服務(wù)單，能夠?qū)蛻舾娴恼J(rèn)識，更好地為其提供銷售服務(wù);另一方面，服務(wù)單還會匯總在系統(tǒng)之中，對于用戶關(guān)注比較高的問題或者說出現(xiàn)比較多的問題，可以進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析，并進(jìn)行反饋和處理，提升客戶滿意度。 此外，CRM還可以添加提醒，根據(jù)提醒定期對客戶進(jìn)行回訪，或者定期發(fā)送生日祝福或者節(jié)日問候，做好客戶關(guān)懷。只有實(shí)現(xiàn)客戶滿意，才會有客戶忠誠，才會實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。而客戶忠誠的背后又是一片商機(jī)，你的忠誠客戶會自發(fā)地把你的產(chǎn)品推薦給身邊的朋友，形成免費(fèi)的口碑宣傳，這樣又會有利于新客戶的開發(fā)。
CRM提供了大量的“偵察報(bào)告”，包括市場趨勢，傾向以及競爭對手的弱點(diǎn)等等。這些報(bào)告能為企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，并有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)。 CRM的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機(jī)分析、銷售漏斗分析、商機(jī)趨勢分析、員工的溝通日志、電話記錄分析等，企業(yè)還可以根據(jù)自己的需要自定義需要分析的數(shù)據(jù)。 篩選需要統(tǒng)計(jì)分析的關(guān)鍵字，系統(tǒng)自動從多個維度、多個方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征，進(jìn)而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。
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人員流動，帶不走客戶；智能預(yù)警，避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍，省時省力提升業(yè)績，鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單，效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶，精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)，讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年，服務(wù)超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺，運(yùn)用CRM技術(shù)，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理！
關(guān)于八駿醫(yī)療器械主要包含醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材、生物試劑IVD行業(yè)，這些醫(yī)療產(chǎn)品公司對于CRM系統(tǒng)的需求有五類：經(jīng)銷商管理、銷售管理、客戶關(guān)系管理、商機(jī)項(xiàng)目管理、售后管理。標(biāo)準(zhǔn)化CRM軟件很難觸及醫(yī)療器械企業(yè)的深度需求，八駿CRM醫(yī)療版覆蓋以上5大需求，且支持個性化配置、提供私有化部署方案。
項(xiàng)目式銷售通常是針對B2B行業(yè)中那些銷售周期長、客戶參與角色多、涉及的產(chǎn)品或服務(wù)多、合同金額大的訂單銷售稱之為項(xiàng)目式銷售。由于項(xiàng)目周期長，企業(yè)對銷售人員的銷售過程管控較難，如何提供項(xiàng)目跟進(jìn)效率、提升轉(zhuǎn)化率?如何有效管理項(xiàng)目過程?以八駿CRM項(xiàng)目式銷
Bajun企業(yè)crm軟件從2012年開始服務(wù)國內(nèi)企業(yè)，已有超6萬用戶在用，Bajun不僅功能強(qiáng)大、靈活，還支持私有化部署，可在線使用，移動端支持釘釘、企微，是目前比較好用的企業(yè)crm軟件，歡迎在線試用15558191031
關(guān)于CRM管理系統(tǒng)的描述很多，什么是CRM管理系統(tǒng)?CRM管理系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理 (CRM)的簡稱。您想理解CRM管理系統(tǒng)，可以通過本文CRM客戶管理系統(tǒng)介紹來了解。CRM是一種軟件，可讓企業(yè)有效地收集、存儲和管理他們的潛在客戶和客戶信息，以建立和維護(hù)與他們的關(guān)系。從本質(zhì)上講，它是一個有組織的存儲庫，用于存儲客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關(guān)的所有流程。
八駿DMS是一款專業(yè)的渠道伙伴管理系統(tǒng)，連接企業(yè)和渠道經(jīng)銷商，管理終端客戶、伙伴準(zhǔn)入準(zhǔn)出、授權(quán)、授信，為伙伴經(jīng)銷商開設(shè)賬號，實(shí)現(xiàn)在線報(bào)備客戶、項(xiàng)目，自主下單，方便對賬結(jié)算，管理庫存等
針對To B產(chǎn)品的渠道銷售，八駿DMS經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)軟件方案可以幫助企業(yè)提升渠道管理效率、優(yōu)化銷售流程、增強(qiáng)客戶關(guān)系的關(guān)鍵工具。通過集成訂單管理、庫存控制、數(shù)據(jù)分析等功能，這類系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)上下游業(yè)務(wù)的無縫對接，加速交易流程，同時提供精準(zhǔn)的市場洞察，幫助企業(yè)科學(xué)決策，賦能渠道伙伴，共同促進(jìn)銷售業(yè)績增長。【免費(fèi)體驗(yàn)】
