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從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
ERP(企業資源規劃)是一種圍繞強大軟件構建的業務戰略。 ERP主要用于生產領域,在企業內部尋求消除發展瓶頸和低效率。
CRM(客戶關系管理)是一種業務戰略,旨在提高企業產生潛在客戶、保持潛在客戶參與、與外部聯系人建立牢固關系、改善客戶體驗和達成交易的能力。
ERP與CRM的不同:
1、CRM解決方案專注于最大化收入,而ERP則專注于降低內部成本;
2、ERP系統擅長識別不必要的費用和削減成本,而CRM則專注于增加銷售額和您的企業可以賺取的收入;
3、兩者的核心用戶群也不同,ERP是生產部門為主,CRM則是業務部門為主。
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關于八駿對于CRM的概念(引申閱讀:CRM是什么意思啊,對企業有什么意義?)小編就不累述了。CRM的核心目標通俗而言就是更容易發現目標客戶、更快的留住客戶、更好的服務客戶。CRM系統是什么系統,從CRM實際運用中,我們可以歸為:
對于中大型企業而言,標準化CRM軟件很難滿足需求,往往需要對CRM客戶管理系統設計開發,充分重視內部管理需求和業務流程。那么如何設計一套好用的CRM客戶管理系統呢?本欄目附關于CRM設計、CRM實施、CRM方案等一系列內容,歡迎關注
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前文我們介紹了什么是大客戶管理,那么,在大客戶管理中,企業經常遇到的五個主要挑戰包括……大客戶管理是關于維護和增加關鍵商業關系的價值。這就是 CRM 軟件的用武之地。 CRM軟件專為客戶關系管理而構建,可讓您深入了解關鍵客戶。 它可以幫助您分析、指導和報告您帳戶中的活動,同時創造新的機會。 通過提供對每個關鍵客戶的財務和項目的集中可見性,您可以更有效地與利益相關者協作并傳達戰略報告或戰術行動。
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營銷中心CRM系統建設方案是指企業營銷部門為主要使用對象的CRM,在CRM常見類型中以營銷型CRM為主,主要包含:線索、客戶、商機、報價、合同、訂單,是營銷部、銷售部、服務部所依賴的客戶管理中心平臺。