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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-25 18:34:38

  客戶關(guān)系管理(CRM)在大家普遍印象中它就是一套管理軟件,但CRM的意思還包含了一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制,體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念。CRM是幫助企業(yè)改善現(xiàn)有的客戶關(guān)系,快速獲取新客戶的一種方法。

  任何規(guī)模的公司都可以通過CRM獲益,而企業(yè)中市場部、銷售部是最常見的使用CRM軟件的部門,除此之外,像Bajun CRM高級(jí)版還觸及到售中、售后,那么服務(wù)部門、技術(shù)支持部門、售后部門、財(cái)務(wù)部等都會(huì)參與使用。使用CRM的常見好處:

  1、通訊中心

  2、提高員工工作效率

  3、培養(yǎng)忠誠客戶

  4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)科學(xué)分析

  5、銷售管理功能

  6、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

  7、建立企業(yè)知識(shí)庫、合同回款及時(shí)跟進(jìn)


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使用八駿CRM您的收益

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防止客戶流失

人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

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好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績,鎖定問題

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提高業(yè)務(wù)協(xié)同能力

一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)

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全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需

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全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)

關(guān)于八駿

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

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CRM私有化部署之所以受到越來越多企業(yè)的喜愛,核心在于它對(duì)比租賃方式,更具優(yōu)勢。CRM私有化部署的好處歸納起來有四點(diǎn):功能更靈活、數(shù)據(jù)更安全、可拓展性更強(qiáng)、性價(jià)比更高。那么私有化CRM軟件能否在線使用呢?什么企業(yè)不適合私有化CRM軟件?

 我們常說CRM軟件是當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,有數(shù)據(jù)顯示每增加5%的滿意度能給企業(yè)帶來成倍的利潤。CRM軟件的重要性在于:降低客戶維系成本、降低客戶交易成本、提高復(fù)購率、擁有穩(wěn)定的客戶群體。如果您還沒接觸過CRM軟件,通過本文您可以了解CRM軟件是什么,CRM軟件有什么用,以及誰需要CRM軟件!

八駿是國內(nèi)優(yōu)秀的CRM廠家,2013年成立至今10年專注CRM及其定制開發(fā),為醫(yī)療、制造、企服、ICT等行業(yè)提供專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及實(shí)施服務(wù)。八駿CRM支持自定義開發(fā)、私有化部署,手機(jī)、電腦都能在線使用,歡迎免費(fèi)領(lǐng)取在線CRM賬號(hào)「立即預(yù)約」

PRM系統(tǒng)的英語全稱是Partner Relationship Management,即合作伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)。它是一種專為管理企業(yè)與其合作伙伴之間關(guān)系而設(shè)計(jì)的信息技術(shù)解決方案。在醫(yī)療器械行業(yè)中,PRM系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械生產(chǎn)商、分銷商、服務(wù)商等多方合作的生態(tài)系統(tǒng)中,幫助各方實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量

  從心血管、骨科到IVD,醫(yī)用耗材帶量采購時(shí)代已來,從國采到省采,再到跨區(qū)域省級(jí)聯(lián)盟,由點(diǎn)到面的大范圍集采已經(jīng)拉開帷幕。可以預(yù)見,全品種帶量采購時(shí)代已經(jīng)不遠(yuǎn)。集中帶量采購帶來的價(jià)格大幅下降為患者帶來福音,同時(shí),對(duì)醫(yī)療耗材生產(chǎn)及流通企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營模式帶來的巨大的沖擊。

醫(yī)療信息化行業(yè)在渠道管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)和痛點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)、DMS系統(tǒng)、主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具和區(qū)塊鏈技術(shù)等管理工具和方法,提高渠道管理的效率和質(zhì)量,降低運(yùn)營成本和數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

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