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提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發
CRM是什么意思?它是公司用來維持與當前和潛在客戶的互動的方法。CRM的目標是與潛在客戶(銷售線索)和現有客戶建立關系,以便完成更多新的銷售訂單并提高客戶回購率。簡單來說,CRM幫助企業獲得客戶的關注并贏得他們的心,以提高企業利潤。
理解CRM是什么意思,可以從CRM的功能清單入手。
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關于八駿過去企業在管理客戶數據最常用的工具是Excel表格,甚至到現在還有很多企業在用,因為Excel表格簡單、免費。但Excel表格管理客戶數據缺點明顯:混亂、易丟失、信息滯后、難整合。隨著信息技術的普及,企業有更靠譜的客戶數據管理方式,即客戶數據管理系統CRM。
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廠家生產的產品或服務面向企業,他們發展渠道經銷商以快速占領市場、服務企業客戶。這種銷售模式通常被稱為“B2B(Business-to-Business)渠道經銷模式”或“企業間渠道經銷模式”。B2B經銷商管理不同于零售行業的渠道管理,B2B的渠道經銷商所面向的客戶同樣為企業,他們通常不是以門店銷售方式,需要行銷人員一對一跟進客戶。