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好用的CRM?平臺(tái)CRM有哪些功能

一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署

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從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)

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CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時(shí)間:2024-06-15 09:49:25

CRM是什么意思?從CRM概念上講,CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫,即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的意思。它是企業(yè)管理軟件的一種,同類型軟件有ERP、OA、WMS等。

CRM軟件的管理目標(biāo)是優(yōu)化企業(yè)的客戶關(guān)系管理,以達(dá)到提高客戶滿意度的最終目標(biāo)。

在使用CRM軟件的過程中還會(huì)帶來很多好處:

  • 1、減少銷售工作量

  • 2、提高客戶轉(zhuǎn)化率

  • 3、優(yōu)化營銷渠道的選擇

  • 4、縮短業(yè)務(wù)周期

  • 5、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

如果您想更全面的了解CRM是做什么的,可以通過CRM的功能、CRM的部署方式、CRM的行業(yè)解決方案、CRM案例等資訊來了解。

本文整理了其詳細(xì)地址

CRM功能清單:http://www.plaidapi.com/function/

CRM部署方式:http://www.plaidapi.com/special/crmsyh.html

CRM行業(yè)解決方案:http://www.plaidapi.com/anli/

CRM客戶案例:http://www.plaidapi.com/khal/

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CRM產(chǎn)品介紹

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使用八駿CRM您的收益

移動(dòng)CRM

防止客戶流失

人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)

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好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績,鎖定問題

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一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)

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讓客戶更滿意

全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需

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決策更明智

全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營戰(zhàn)略更加科學(xué)

關(guān)于八駿

了解八駿與CRM

八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

在付費(fèi)CRM系統(tǒng)領(lǐng)域,國外主流CRM系統(tǒng)如salesforce,它最低配的單價(jià)是300美元/用戶/年,最高的無限版是3600美元/用戶/年。相比起來,國內(nèi)CRM系統(tǒng)普遍比國外CRM系統(tǒng)便宜非常多了。但對(duì)于國內(nèi)中小企業(yè)而言,那么,國內(nèi)CRM系統(tǒng)中哪些又便宜又好用呢?國內(nèi)便宜的CRM系統(tǒng)有什么推薦嗎?

傳統(tǒng)管理理念中,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理核心指標(biāo)為銷售業(yè)績,但小編想說boss們,利用CRM系統(tǒng)軟件管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)不用死盯業(yè)績指標(biāo),而是抓過程:1、多關(guān)注優(yōu)質(zhì)客戶的銷售額增還是減,優(yōu)質(zhì)客戶才是企業(yè)銷售額持續(xù)增長的源泉;2、多關(guān)注銷售團(tuán)隊(duì)的士氣是升還是降、能力是變強(qiáng)還是變?nèi)?團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)健康發(fā)展的根本;3、多關(guān)注自己為銷售提供了哪些有力支持

大客戶是企業(yè)重要的客戶資源,如何進(jìn)行大客戶管理,為大客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)與大客戶的雙贏?首先企業(yè)必須明確:誰是你的大客戶?大客戶的需求是什么?如何提供最佳方案?如何維護(hù)大客戶?如何促成大客戶二次購買等問題。

盡管定制CRM可以讓企業(yè)擁有符合自身需求的CRM軟件,且更利于用戶使用,但對(duì)于小微企業(yè)而言,定制CRM的成本偏高,預(yù)算不足的情況下很難實(shí)現(xiàn)。許多公司和組織決定改為投資“現(xiàn)成”客戶關(guān)系管理系統(tǒng),而不是進(jìn)行CRM定制。本文我們分析為什么選擇現(xiàn)成的CRM軟件?

在線CRM軟件是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理軟件,是企業(yè)在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理的工具。它能夠幫助企業(yè)全面管理客戶信息、優(yōu)化客戶關(guān)系、提升客戶服務(wù),并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。很多企業(yè)將在線CRM軟件與SaaSCRM劃等號(hào),這是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹.?dāng)前私有化部署的CRM軟件中云部署方式CRM也屬于在線CRM軟件的一類,對(duì)企業(yè)用戶而言,一樣能否在線聯(lián)網(wǎng)使用。本文就在線CRM軟件優(yōu)劣勢進(jìn)行分析,幫助企業(yè)更好的了解在線CRM軟件!

八駿經(jīng)銷商管理系統(tǒng)是非常渠道管理系統(tǒng)軟件,是CRM延申的專門用戶管理經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì),給經(jīng)銷商開設(shè)賬號(hào),讓經(jīng)銷商報(bào)備客戶、項(xiàng)目甚至直接下訂單進(jìn)行訂單結(jié)算等。使用八駿經(jīng)銷商管理系統(tǒng)可以節(jié)約管理成本,避免經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)沖突,同時(shí)利于經(jīng)銷商促成提升業(yè)績。有興趣的伙伴歡迎在線注冊(cè),免費(fèi)體驗(yàn)15558191031或在線演示

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