好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等,強(qiáng)大的自定義開發(fā)能力,支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動(dòng)端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
CRM系統(tǒng)是CustomerRelationship Management 的簡(jiǎn)稱,是企業(yè)使用,主要使用部門有:營(yíng)銷、銷售、技術(shù)服務(wù)、售后、財(cái)務(wù)。
以主流CRM八駿為例,八駿CRM能夠提供手機(jī)端app、電腦端CRM網(wǎng)頁(yè)版,報(bào)備客戶、項(xiàng)目、商機(jī),進(jìn)行銷售階段管理、銷售行為管理、報(bào)價(jià)、合同、實(shí)施、售后等。
CRM可以解決的問題很多,比較受關(guān)注的有:
1、信息孤島,搶單撞單、跨部門信息部通
2、效率低下
3、數(shù)據(jù)利用率低,易出錯(cuò)
4、業(yè)務(wù)管理難開展
想要了解更多,可以點(diǎn)擊《CRM作用》
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人員流動(dòng),帶不走客戶;智能預(yù)警,避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍,省時(shí)省力提升業(yè)績(jī),鎖定問題
一站式業(yè)務(wù)管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單,效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶,精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì),讓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷、銷售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái),運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!
關(guān)于八駿中國(guó)在冊(cè)企業(yè)已超4400萬家,使用CRM軟件的企業(yè)僅占10%,遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家CRM使用率。中國(guó)企業(yè)要轉(zhuǎn)型,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展,CRM管理系統(tǒng)必不可少,可以說誰(shuí)先用CRM管理系統(tǒng),誰(shuí)更有機(jī)會(huì)優(yōu)化業(yè)務(wù)管理,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。而選對(duì)CRM軟件是重要一環(huán),國(guó)內(nèi)CRM軟件很多,優(yōu)秀的CRM管理公司如八駿,支持私有化部署,提供手機(jī)端CRM、網(wǎng)頁(yè)版CRM,歡迎在線體驗(yàn)
CRM(Customer Relationship Management)?在銷售過程中有廣泛的應(yīng)用。以八駿CRM為例,它在銷售過程中的應(yīng)用涵蓋了客戶數(shù)據(jù)管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、預(yù)測(cè)分析、活動(dòng)管理、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)性化營(yíng)銷等方面。通過綜合利用CRM的功能和優(yōu)勢(shì),銷售團(tuán)隊(duì)可以更加高效地與客戶互動(dòng)、提升銷售業(yè)績(jī)并建立長(zhǎng)期的客戶關(guān)系。
國(guó)內(nèi)CRM軟件飛速發(fā)展,相對(duì)國(guó)外的CRM系統(tǒng)是有很大優(yōu)勢(shì)的,國(guó)產(chǎn)CRM比國(guó)外CRM好在哪兒? 我們可以從六個(gè)角度來看:1、應(yīng)用場(chǎng)景多樣化2、數(shù)據(jù)安全性,3、應(yīng)用研發(fā)與集成 4、產(chǎn)品價(jià)格 5、用戶協(xié)作廣泛化 4、流程操作人性化
關(guān)于CRM管理系統(tǒng)的描述很多,什么是CRM管理系統(tǒng)?CRM管理系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理 (CRM)的簡(jiǎn)稱。您想理解CRM管理系統(tǒng),可以通過本文CRM客戶管理系統(tǒng)介紹來了解。CRM是一種軟件,可讓企業(yè)有效地收集、存儲(chǔ)和管理他們的潛在客戶和客戶信息,以建立和維護(hù)與他們的關(guān)系。從本質(zhì)上講,它是一個(gè)有組織的存儲(chǔ)庫(kù),用于存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關(guān)的所有流程。
對(duì)于很多初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)來說,購(gòu)買一個(gè)完整的CRM軟件可能會(huì)增加過高的開支,因此選擇免費(fèi)的CRM軟件成為了他們的首選。在本文中,我們將盤點(diǎn)全球最好的免費(fèi)CRM軟件,并探討它們是否真的值得使用。
CRM軟件即客戶關(guān)系管理軟件的意思,CRM概念誕生于1999年的美國(guó),由Gartner Group Inc公司提出來的。CRM軟件的核心是為了管理企業(yè)內(nèi)部人員與客戶之間的往來互動(dòng),通過營(yíng)銷人員、銷售人員的跟進(jìn)和維護(hù),售后人員的持續(xù)服務(wù),貫穿客戶的整個(gè)生命周期,讓客戶給企業(yè)產(chǎn)生最大的價(jià)值,如提高業(yè)績(jī)、提升口碑等。