隨著云計(jì)算的普及化，云CRM不再陌生，無論是傳統(tǒng)的本地CRM系統(tǒng)還是基于云計(jì)算的云CRM系統(tǒng)，它們都有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言，基于云的CRM系統(tǒng)可能是最佳選擇：
1.能源消耗
在Internet服務(wù)器上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)所消耗的能量明顯少于本地專用服務(wù)器上的能量消耗。采用云CRM系統(tǒng)有助于在企業(yè)數(shù)據(jù)和信息的存儲(chǔ)中節(jié)省更多能源。
2.性價(jià)比高
無需專人維護(hù)本地服務(wù)器，且同樣配置，云服務(wù)器的速度更快。成本問題可能是許多小企業(yè)轉(zhuǎn)向云CRM的主要原因。
3.第三方服務(wù)提供商
外部服務(wù)提供商的參與可以有效地減輕日常維護(hù)工作的壓力。服務(wù)提供商可以監(jiān)視系統(tǒng)配置和測(cè)試的過程，以及管理企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。
4.高度可訪問的數(shù)據(jù)庫
通過訪問云網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，員工可以更遠(yuǎn)距離地完成訪問。如果不同的辦公室或部門需要共享信息，云網(wǎng)絡(luò)可以使共享連接更容易。當(dāng)銷售人員與客戶一起出去時(shí)，他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^移動(dòng)設(shè)備訪問公司的數(shù)據(jù)庫，以找到他們想要的信息。
云CRM是否意味著就是租賃方式?就是SaaS?當(dāng)然不是，購買屬于自己的CRM軟件，獨(dú)立部署在云服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)私有云CRM，不僅能享受云CRM的各種便捷好處，還能享受私有化CRM安全性更高、靈活性更高的好處。
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