近年來，你可能發現越來越多同行開始啟用CRM系統，企業為什么要在CRM系統上做投資?
也許你還不了解CRM的概念、CRM功能和作用，但沒有CRM的日子，你一定有遇到：
1、客戶資源難以統一管理
2、客戶轉化率偏低，商機丟失原因難管理
3、業務管理效率低，問題難溯源
4、市場瞬息萬變，企業轉型難
5、應收款跟進不及時，回款難
以上問題，通過CRM系統就能很好的解決。“客戶”是企業最大的財富之一，沒有有效管理客戶的能力，將失去競爭力。
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