一、CRM更有效全面管理客戶資料
不論是B2B還是B2C，銷售人員借助CRM系統(tǒng)可以全面管理客戶信息：基礎(chǔ)資料、聯(lián)系方式、跟進(jìn)記錄、合作記錄、售后記錄等，以充分了解客戶畫(huà)像。八駿CRM通過(guò)字段、流程的自定義，更易理解和統(tǒng)計(jì)。
二、CRM能協(xié)助銷售管理銷售過(guò)程
通過(guò)CRM系統(tǒng)，把所有的銷售環(huán)節(jié)有序地銜接起來(lái)，所有與銷售有關(guān)的信息都可以存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括產(chǎn)品、價(jià)格、與客戶溝通的內(nèi)容以及財(cái)務(wù)信息等，讓各個(gè)部門(mén)之間都能了解整個(gè)銷售過(guò)程，建立一條以客戶為中心的工作流，及時(shí)捕捉客戶的個(gè)性化需求，快速促成訂單的達(dá)成。利用公海池，銷售人員也能夠隨時(shí)隨地獲取客戶的全部資料及公司的最新信息，做到有序管理，系統(tǒng)地掌控銷售路線，提高簽單的成功率。
三、CRM能幫助銷售找到自身問(wèn)題
八駿CRM系統(tǒng)提供的可定制報(bào)表，幫助銷售人員通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解自身不足，吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)TOP的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升銷售能力提高業(yè)績(jī)。
四、CRM能提高客戶滿意度增加轉(zhuǎn)介紹
八駿CRM能夠?qū)Ψ⻊?wù)/售后流程標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化，更快捷的為客戶提供所需服務(wù)，提高客戶的體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶與銷售/企業(yè)的互動(dòng)。哪怕銷售新人，也能夠像老員工一樣干練，專業(yè)。解決客戶訴求，增加客戶轉(zhuǎn)介紹率及續(xù)簽率。
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本文來(lái)自于八駿科技 http://www.plaidapi.com 八駿科技是專業(yè)的企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)廠商，歡迎免費(fèi)體驗(yàn)0571-88316562
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