企業(yè)私有化CRM的需求高漲，其原因在于企業(yè)對數(shù)據(jù)的敏感，對功能的個性化要求以及軟件的自主把控。私有化部署CRM軟件就會涉及到CRM的部署問題。CRM部署需要現(xiàn)場還是遠(yuǎn)程即可?
延伸閱讀《企業(yè)級CRM為什么偏愛私有化部署，如何實(shí)現(xiàn)?》
從技術(shù)上而言
CRM部署完全不需要現(xiàn)場操作，不管是本地服務(wù)器還是云服務(wù)器。就云服務(wù)器而言，在哪部署都是一樣的;而本地服務(wù)器如果是能否外網(wǎng)訪問的，異地部署也沒有什么技術(shù)難點(diǎn);
但如果本地服務(wù)器不能外網(wǎng)訪問呢?這意味著軟件部署在上面也只允許局域網(wǎng)訪問，對于現(xiàn)在移動化辦公時代很少見。真的遇到不允許外網(wǎng)訪問的，一般就建議現(xiàn)場部署了。
從實(shí)施角度來看
CRM進(jìn)入部署階段，其實(shí)已經(jīng)是軟件功能已經(jīng)確認(rèn)好，準(zhǔn)備上線使用了，這個階段需要的不是現(xiàn)場溝通，而是如何提供用戶培訓(xùn)、指導(dǎo)了。
CRM軟件私有化部署最需要現(xiàn)場服務(wù)的是在調(diào)研階段，雙方確認(rèn)需求的時候。隨著在線會議軟件的普及，CRM實(shí)施服務(wù)對現(xiàn)場的要求弱化。你需要的是一款強(qiáng)大的CRM軟件及一支具備豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施隊(duì)伍。
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