最近Python廣告看了不少，一個年輕員工被開除的原因是無法當(dāng)天整理100張Excel表格，而Python語言成了解決方案。What? 首先，數(shù)據(jù)量大居然純?nèi)斯ぴ谔幚恚@家企業(yè)的效率得多低，什么支撐它存活到今天;其次，為了處理表格運(yùn)算，需要學(xué)習(xí)Python編程語言嗎?其實(shí)，作為企業(yè)，你僅僅需要一套合適的CRM管理軟件，而不是高價聘用一個處理數(shù)據(jù)的員工。
我們的觀點(diǎn)是：不管是C#、.NTT、Java還是Python，都是計算機(jī)編程語言而已，他們各自有其特點(diǎn)有其優(yōu)勢，但作為非軟件開發(fā)公司，你需要的是成熟、穩(wěn)定、解決問題的軟件工具，而不是需要有人懂這些語言再去開發(fā)一套可用的軟件。舉個例子，你想吃紅燒肉，你需要養(yǎng)豬、建廚房、學(xué)烹飪嗎?不需要，你需要的是挑選幾家評價高、專業(yè)度高的紅燒肉餐廳，想吃點(diǎn)一盤，不僅口感更容易達(dá)到預(yù)期，性價比還更高，不是么!
言歸正傳，企業(yè)尤其是發(fā)展型企業(yè)，其面對的是越來越龐大的數(shù)據(jù)量，如何長期實(shí)時獲取動態(tài)分析?如何讓用戶更方便記錄數(shù)據(jù)、查詢數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)?尤其是面向客戶關(guān)系管理方面，從最初開發(fā)客戶、推進(jìn)客戶、制作方案到合同簽訂、款項(xiàng)處理、訂單處理以及售后服務(wù)，整個客戶生命周期中，企業(yè)與客戶之間會產(chǎn)生大量的往來信息，這些信息如何數(shù)字化?如何被客觀分析?
使用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)吧，它是目前最成熟的，面向企業(yè)，管理客戶關(guān)系的專業(yè)性軟件。其功能和價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)處理人員、內(nèi)勤人員的作用，而企業(yè)為此投入?yún)s不高。
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