使用好用的CRM是當今企業(yè)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素。但是，由于需求量很大，因此有許多CRM，您對CRM的選擇將會很難。客戶關(guān)系管理(CRM)不斷增長的多樣性是不同的，如果您優(yōu)先考慮公司，您自然會找到最好的客戶關(guān)系管理(CRM)工具。具體而言，建議優(yōu)先考慮以下五個要素。
一、CRM功能：是否是越多越好？
每個CRM軟件都有其自己的特征，例如那些昂貴但具有許多功能的CRM，以及根據(jù)目的選擇功能的CRM，但是重要的是它們具有貴公司所需的所有功能。
即使徒然有許多功能，也可能難以使用，或者可能沒有機會使用它，并且可能會產(chǎn)生額外的費用。確定適合您目的的工具很重要。
另外，讓我們比較一下使用模式，與應(yīng)用程序和移動設(shè)備的協(xié)作以及功能。
二、CRM供應(yīng)商的服務(wù)能力：實施重要嗎？
買了CRM而不使用它是沒有意義的，擇一套裝備精良的系統(tǒng)，且它有專業(yè)的實施團隊，能夠堅定地支持您提出建議，實現(xiàn)企業(yè)所需要的效果。
三、CRM軟件的拓展力
CRM是用于與客戶建立良好關(guān)系的工具，而訂單合同的管理是企業(yè)核心工作之一，近年來兼具CRM及合同訂單管理的軟件成為大趨勢。
另外，企業(yè)現(xiàn)代化管理還需要很多軟件如財務(wù)軟件、OA辦公協(xié)同軟件、ERP資源管理軟件等。一套CRM無法實現(xiàn)全部的信息化管理工作，那么CRM的拓展、對接能力就非常重要了。
明確您的目標和策略，以便您可以合理有效地使用這些工具。
四、采購的價格：免費CRM是否值得？
你當然可以找到CRM的免費版本。但是，應(yīng)記住，CRM功能、可使用的用戶數(shù)量、客戶信息中累積的數(shù)據(jù)量等通常受到限制，并且存在無法達到客戶要求而中途終止的風險。
延伸閱讀《免費crm有什么風險？》
您可以通過免費體驗、免費試用的方式了解CRM是否合適，但推廣至所有用戶時，建議切換到付費版本。
此外，有些定價方法可以設(shè)置每位用戶的價格，有些定價是買斷制，因此請?zhí)崆皺z查。
五、部署方式：買斷還是租賃？
CRM具有多種形式，例如云和本地形式，而不是PC和移動形式。重要的是要特別想象一下您的銷售職位使用CRM并選擇表格的場景。
特別是，如今，有些CRM可以輕松地通過智能手機輸入，從而提高了生產(chǎn)率并提高了在現(xiàn)場建立的可能性，因此，我希望獲得移動支持。
總結(jié)
選擇CRM不是一項簡單的事，尤其是您的需求不僅僅局限于管理客戶數(shù)據(jù)和銷售行為。遵循以上5個維度的評估，將更容易找到適合您的CRM軟件。唯有適合才是最佳CRM。
假如您正在考慮好用的CRM系統(tǒng)，您希望它功能強大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!
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