如今很多企業(yè)都想通過(guò)尋找一款管理工具幫助企業(yè)提升管理效率，一般情況下都是通過(guò)軟件來(lái)管理客戶檔案、產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)流程管理等。有沒(méi)有哪種軟件可以滿足需求？CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)良好的選擇。

八駿CRM客戶管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)與管理層全方位管理，無(wú)論是從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、還是從業(yè)務(wù)流程、或者是客戶檔案等都能極大程度提高工作效率。接下來(lái)詳細(xì)介紹使用CRM客戶管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幾個(gè)好處？

1、管理客戶資料

通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)線索管理功能，可以儲(chǔ)存管理完整的客戶信息，并根據(jù)實(shí)際建立全面的客戶洞察。建立好客戶信息后，可以通過(guò)客戶信息頁(yè)面查看完整的客戶信息，比如對(duì)應(yīng)的客戶名稱、商機(jī)與訂單記錄等，從更大程度上提高業(yè)務(wù)效率。

2、多渠道獲取客戶

八駿CRM客戶管理系統(tǒng)從多渠道獲取客戶線索，并且這些客戶信息通過(guò)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到CRM數(shù)據(jù)庫(kù)中集中統(tǒng)一管理。CRM系統(tǒng)可以幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行線索管理，找出那些意向度強(qiáng)烈的高價(jià)值客戶，通過(guò)有效培育和溝通，促成更多線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)。

3、輕松管控銷(xiāo)售過(guò)程

您是否覺(jué)得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)難以管控？是否覺(jué)得銷(xiāo)售工作內(nèi)容難以掌握？這些都不用擔(dān)心，通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)工作流設(shè)置功能可以根據(jù)企業(yè)需求梳理并設(shè)置銷(xiāo)售流程和業(yè)績(jī)目標(biāo)，還能智能提醒跟進(jìn)時(shí)間，不需要管理者一直盯著監(jiān)督。

4、線索靈活分配

通過(guò)各渠道進(jìn)來(lái)的客戶線索應(yīng)該如何分配？您可以通過(guò)八駿CRM制定分配規(guī)則，比如線索意向度評(píng)分、區(qū)域、來(lái)源條件等進(jìn)行分配給相應(yīng)的銷(xiāo)售人員，這樣有助于讓專人做更匹配的事情，提高客戶線索轉(zhuǎn)化率。

5、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

凡是決策都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策提高決策的正確性、準(zhǔn)確性。通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析，然后以圖表形式直觀的展示出來(lái)，有助于銷(xiāo)售快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并為下一步計(jì)劃作出合理的決策。

除了上述5點(diǎn)介紹了企業(yè)使用CRM系統(tǒng)帶來(lái)的好處之外還有很多，這里就不再做過(guò)多的介紹，聯(lián)系客服獲得免費(fèi)試用資格?，F(xiàn)在注冊(cè)八駿CRM，可以獲得30天高版本試用權(quán)限。