（1）實現(xiàn)或鞏固“以客戶為中心”的經(jīng)營模式，
（2）獲取或保持更多高質(zhì)量客戶，最大化客戶資產(chǎn)價值，在市場競爭中 ?贏得優(yōu)勢；?
（3）促進企業(yè)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)管理水平
企業(yè)實施CRM戰(zhàn)略必須具備的基本條件有以下幾點：
? 客戶管理軟件操作戰(zhàn)略的實施涉及到業(yè)務流程的再造、組織結構調(diào)整和企業(yè)文化重塑等讓企業(yè)傷筋動骨的變化如果企業(yè)自身不具備一定的管理基礎是無法完成這樣的變化的，企業(yè)實施CRM戰(zhàn)略必須具備如下基本條件：
（1）有確確實實的內(nèi)在需求
（2）企業(yè)―把手有落到實處的強力支持
（3）企業(yè)全體員工對實施CRM戰(zhàn)略形成了基本的共識；
（4）企業(yè)員工整體素質(zhì)較好；
（5）有一定的｜T力量和·定的｜T應用經(jīng)驗 ?
（6）有成形和相對規(guī)范的業(yè)務流程；
（7）有“以客戶為中心＂的企業(yè)文化底蘊；
（8）組織結構調(diào)整的推進難度有足夠的思想準備，并有足夠的能力進這項工作。
文章來源:
http://www.plaidapi.com/nz/3818.html
版權申明：本文來自投稿，本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)文章或圖片等內(nèi)容涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)， 請第一時間發(fā)送郵件至 416782630@qq.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除！
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務、軟高科、制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統(tǒng)及業(yè)務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數(shù)據(jù)打通并同步，并且基于客戶管理，實現(xiàn)售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理，打造一站式業(yè)務管理平臺，并且對接釘釘、企業(yè)微信等，支持定制開發(fā)，可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031（微信同號）。
