為什么你的渠道總在“打架”?在醫療器械行業,渠道管理就像一場精密的“手術”——資源分配不合理,團隊可能互相搶客戶;責任邊界不清晰,區域之間容易推諉扯皮;客戶需求不匹配,服務效率大打折扣。這時候,“渠道項目劃分”就成了解決問題的關鍵。今天,我們就來聊聊醫療器械企業如何科學劃分渠道項目,既能提升效率,又能避免“內耗”。
一、渠道劃分的核心意義:讓資源“聰明”流動
渠道項目的劃分絕不是簡單的“分地盤”,而是通過一套科學規則,讓資源、人力、服務精準匹配需求。它的核心價值體現在三個方面:
資源不浪費:避免同一區域多個團隊重復跟進客戶,減少無意義的成本投入。
管理更省心:比如把長三角地區的三甲醫院交給固定團隊,責任明確,考核也更有依據。
客戶更滿意:公立醫院需要嚴格走招標流程,而民營機構可能更看重快速響應,劃分渠道后能針對性服務。
舉個例子:某醫療器械公司曾因渠道劃分混亂,導致兩家經銷商同時向同一家醫院推銷CT設備,結果醫院抱怨“同一家公司報價差30萬”,最終丟了訂單。這就是典型劃分失敗的教訓。
二、醫療器械渠道劃分的四大“黃金法則”
醫療器械行業有特殊性——產品專業性強、客戶決策周期長、合規要求高。因此,渠道劃分必須遵循四個原則:
原則1:按區域“切蛋糕”
中國醫療資源分布不均,一線城市三甲醫院集中,偏遠地區基層醫療機構分散。按省、市或經濟圈劃分渠道,能適配這種差異。
怎么做:高值耗材重點覆蓋大城市核心醫院,血糖儀、血壓計等普適性產品下沉到縣域市場。
反面案例:某企業讓全國代理商“自由競爭”,結果北上廣深渠道扎堆,西部縣級醫院無人覆蓋。
原則2:按產品線分團隊
影像設備(如CT、核磁共振)和IVD檢測試劑看似同屬醫療器械,但銷售邏輯完全不同。前者需要懂技術的專業團隊,后者更適合快消式渠道鋪貨。
實戰技巧:把超聲設備交給有醫院關系的代理商,試劑耗材交給擅長物流配送的經銷商。
原則3:看客戶類型定策略
公立醫院、民營診所、連鎖體檢機構的需求天差地別:
公立醫院重視合規流程,需要提供招標支持、學術培訓;
民營機構更關注賬期靈活性和售后服務速度;
經銷商則希望拿到獨家代理權。
不區分客戶類型“一鍋端”,結果往往是兩頭不討好。
原則4:按項目規模分級管理
100萬的超聲設備采購和10萬的病房監護儀訂單,投入的精力肯定不同。
推薦做法:千萬級項目由總部直管+區域配合,中小型項目放權給地方團隊,但要用系統監控進度,防止失控。
三、工具的力量:規則再好,也得能落地
很多企業不是不懂劃分原則,而是執行時出了問題:
銷售私下搶單,系統里查不到歷史記錄;
渠道沖突全靠人工協調,效率低下;
數據分散在Excel里,分析報告永遠滯后……
這時候,一套智能化的管理系統就能成為游戲規則守護者。
△八駿項目報備系統產品截圖:項目總表(臺賬) 示例
例如業內知名的八駿項目報備管理系統,專門針對醫療器械行業設計了三大核心功能:
自動匹配渠道:輸入醫院所在區域、采購產品類型,系統自動分配對應團隊,減少人為干預。
沖突預警機制:如果有銷售重復報備同一項目,立刻觸發預警并鎖定優先權,避免“自己人打自己人”。
合規流程嵌入:自動校驗經銷商資質、跟蹤招標進度,特別適合對合規性要求高的耗材和設備項目。
更實用的是,它能生成多維數據報表——比如華東區IVD試劑銷售額環比下降15%,系統會提示“是否競品在鋪貨補貼上更有優勢”,幫企業快速調整策略。
△八駿項目報備系統產品截圖:項目報備流程 示例1
結語:劃分不是目的,增長才是
渠道項目劃分的終極目標,是讓企業把有限的資源用在刀刃上。醫療器械行業正在從“粗放擴張”轉向“精益運營”,誰能用好科學劃分+智能工具的組合,誰就能在集采壓價、競爭加劇的環境中搶占先機。
(悄悄說一句:八駿系統目前開放免費試用,不妨體驗一下如何用30分鐘完成過去3天的渠道分配工作——畢竟,工具選對了,管理效率能翻倍。)
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