CRM系統(tǒng)都有什么功能，常用功能整理

2024-06-02

　　隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，CRM系統(tǒng)已成為管理客戶關(guān)系、提升銷售和服務(wù)效率的重要工具。本文將介紹 ...

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CRM系統(tǒng)的功能有哪些,如何運(yùn)用？

2024-05-31

　　CRM系統(tǒng)作為一種數(shù)字化的營(yíng)銷工具，其主要功能是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、便捷和高效的客戶管理解決方案， ...

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客戶服務(wù)管理平臺(tái)方案

2024-06-15

　　服務(wù)管理系統(tǒng)是一種用于管理企業(yè)的服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度的信息化工具。它通 ...

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CRM售后服務(wù)工單管理

2024-06-26

　　客服工單系統(tǒng)是指用于處理客戶反饋問(wèn)題的系統(tǒng)，它可以幫助客服部門有效地管理和跟蹤客戶請(qǐng)求、投訴、故 ...

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客戶需求分析三大要素是什么？

2024-06-20

　　客戶需求分析是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望和需求 ...

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CRM系統(tǒng)中的電子簽名

2024-06-07

　　隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開始采用客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)，以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率 ...

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