為什么要向員工要求每天寫一份銷售日報?這樣做的主要原因是要查看下屬是否正在按照公司的期望做事,以及結(jié)果是什么。當(dāng)然,另一個直接目的是在銷售日報中體現(xiàn)當(dāng)日客戶開發(fā)、拜訪工作中的問題或疑慮,并要求主管提供指導(dǎo)。目前常用的銷售周日報工具有EXCEL表格、釘釘/企業(yè)微信、CRM軟件等……
如何正確利用員工的銷售日報
當(dāng)在銷售日報中掌握下屬的情況時,如果發(fā)現(xiàn)存在問題,則查看銷售日報的目的是從信息中尋找改進(jìn)點或障礙因素,并提供指導(dǎo)意見。
但是,更重要的是使用銷售日報來報告客戶跟進(jìn)狀態(tài)及下一步安排,而不是知道已完成的工作。
另外,由于銷售日報的目的是跟蹤銷售過程是否按計劃移動,因此還可以將其用作預(yù)測管理,了解團(tuán)隊的下一步安排及客戶的未來狀態(tài)。
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